Datenschutzhinweise

1. Allgemeine Hinweise

Wir informieren Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Webseite und des Küchenvergleichs verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesem Küchenvergleich ist:

Hinweis: Die Angabe der verantwortlichen Stelle (BEWA Küchen GmbH / PLANA Küchenstudio Köln) sowie eine ggf. separate Datenschutz-E-Mail werden vor Veröffentlichung juristisch geprüft.

3. Datenschutzbeauftragter

Die Angaben zum Datenschutzbeauftragten werden vor Veröffentlichung ergänzt bzw. geprüft. Anfragen zum Datenschutz können bis dahin an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

4. Arten personenbezogener Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Datenkategorien:

• Bestandsdaten, z. B. Anrede, Vor- und Nachname
• Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl
• Anfragedaten, z. B. Ausgangslage, Notizen zur Küchenplanung
• Upload-Daten, z. B. Angebots-PDFs, Screenshots, Fotos, Skizzen, Gesprächsnotizen
• Meta- und Kommunikationsdaten, z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browserdaten, UTM-Parameter
• Consent- und Cookie-Daten, z. B. Einwilligungsstatus, Consent-Version

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, z. B. der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen

6. Besuch der Webseite / Server-Logs

Beim Aufruf dieser Webseite werden technisch notwendige Daten verarbeitet, u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Ressource, HTTP-Status, Referrer und Browser-/Gerätekennung. Diese Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Webseite, der Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Bereitstellung), soweit anwendbar.

7. Speicherung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Hinweis: Die konkreten Aufbewahrungsfristen für Anfragen und hochgeladene Unterlagen werden vor Livegang festgelegt und ergänzt.

8. Cookies und Consent

Wir verwenden technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichermechanismen für den Betrieb der Webseite, u. a. für den Einwilligungsstatus, den Zustand des Küchenvergleichs, sicherheitsrelevante Funktionen sowie den Admin-Login.

Optionale Cookies und Tags für Analyse- oder Marketingzwecke werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen (siehe Abschnitt 17).

9. Hosting / technische Bereitstellung

Die technische Bereitstellung dieser Webseite sowie die zugehörigen Datenbank- und Speicherfunktionen erfolgen über die Infrastruktur unseres Plattformanbieters (Lovable Cloud, auf Basis von Supabase). Dabei werden serverseitig technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt und angeforderte Seite verarbeitet.

Zweck ist die sichere und stabile Bereitstellung, Fehleranalyse und der Missbrauchsschutz. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit anwendbar.

Hinweis: Anbieterangaben, konkrete Serverstandorte und Auftragsverarbeitungsverträge werden vor Livegang geprüft und ergänzt.

10. Küchenvergleich / Formular / Upload

Wenn Sie den Küchenvergleich nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben und hochgeladenen Unterlagen, um Ihre Küchenanfrage zu bearbeiten, die Vergleichbarkeit Ihrer Planung einzuschätzen und Sie hierzu persönlich per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.

Verarbeitete Daten:

• Anrede, Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl
• ausgewählte Ausgangslage, optionale Notiz
• hochgeladene Dateien (siehe Abschnitt 11)
• Zeitpunkt der Anfrage
• UTM-/Kampagnendaten, soweit vorhanden

Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Einschätzung von Preis, Leistung und Vergleichbarkeit
• persönliche Rückmeldung durch PLANA Köln
• interne Vertriebs- und Terminabstimmung
• Nachweis der erteilten Einwilligung
• Missbrauchsschutz und technische Sicherheit

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung in die Verarbeitung hochgeladener Unterlagen sowie in die Kontaktaufnahme, soweit gesondert abgefragt
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – technische Sicherheit, Missbrauchsschutz und interne Organisation, soweit anwendbar

Hinweis: Die konkrete Ausgestaltung der Rechtsgrundlagen wird vor Livegang rechtlich geprüft.

11. Hochgeladene Unterlagen

Die von Ihnen hochgeladenen Unterlagen können persönliche Informationen enthalten, z. B. Grundrisse, Preise, Wohnsituation, Planungsdetails oder handschriftliche Notizen. Diese Unterlagen werden vertraulich behandelt und ausschließlich von den zuständigen Personen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

• Keine öffentliche Bereitstellung der Dateien.
• Speicherung in einem privaten Upload-Speicher.
• Zugriff nur für berechtigte Admins über kurzlebige, signierte Links.
• Kein Versand Ihrer Dateien als E-Mail-Anhang.
• Kein Verkauf und keine Weitergabe an anonyme Dritte.

Hinweis: Die konkrete Aufbewahrungsdauer wird vor Livegang festgelegt. Grundsätzlich löschen wir Unterlagen, sobald sie für den Zweck der Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. E-Mail-Kommunikation

Im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage versenden wir insbesondere folgende E-Mails:

• Eingangsbestätigung an Sie als Absenderin bzw. Absender.
• Interne Benachrichtigung an das Team von PLANA Köln.
• Statusbezogene Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.

Ihre hochgeladenen Unterlagen werden dabei nicht als E-Mail-Anhang versendet.

Hinweis: Der eingesetzte E-Mail-Dienstleister (aktuell Lovable Emails, Versand über eine eigene Subdomain) sowie die Auftragsverarbeitungsverträge werden vor Livegang final geprüft und ergänzt.

13. CRM / Salesforce (sofern aktiviert)

Perspektivisch können Anfragen in ein CRM-System, insbesondere Salesforce, übertragen werden, um die weitere Bearbeitung zu unterstützen. Eine solche Integration wird erst aktiviert, wenn sie technisch und datenschutzrechtlich vollständig eingerichtet ist.

Hinweis: Dieser Abschnitt wird finalisiert, sobald ein CRM-Sync tatsächlich aktiviert wird (inklusive Anbieter, Zweck, Rechtsgrundlage und ggf. Drittlandtransfer).

14. Google Analytics / Google Tag / Google Ads

Sofern Sie einwilligen, setzen wir Dienste von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein (u. a. Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads). Diese dienen der Reichweitenanalyse, der Messung von Kampagnen sowie dem Conversion-Tracking.

Wir berücksichtigen den Google Consent Mode v2. Eine Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Die Rechtmäßigkeit stützen wir auf das EU-US Data Privacy Framework, soweit anwendbar.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 17).

Hinweis: Konkrete Angaben zu Cookies, Speicherdauer und DPF-Status werden vor Livegang geprüft.

15. Meta Pixel

Sofern Sie einwilligen, setzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland (ggf. in Verbindung mit Meta Platforms, Inc., USA) ein. Zweck sind Kampagnenmessung, Optimierung von Meta-Ads und Conversion-Tracking.

Ohne Marketing-Einwilligung wird das Meta Pixel nicht geladen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

16. TikTok Pixel

Sofern Sie einwilligen, setzen wir das TikTok Pixel für die Kampagnenmessung, die Optimierung von TikTok-Ads und Conversion-Tracking ein. Ohne Marketing-Einwilligung wird das TikTok Pixel nicht geladen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Hinweis: Die konkreten Anbieterangaben zu TikTok (verantwortliches Unternehmen innerhalb des EWR, Drittlandtransfer, Speicherdauer) werden vor Livegang rechtlich geprüft.

17. Cookie-Einstellungen ändern

Sie können Ihre Einwilligung in optionale Cookies und Tags jederzeit anpassen oder widerrufen.

Eine detaillierte Cookie- und Speicher-Übersicht wird intern gepflegt und vor Livegang in diese Seite eingebettet.

Stand: Juli 2026. Diese Datenschutzhinweise werden bei technischen oder rechtlichen Änderungen aktualisiert. Vor Veröffentlichung erfolgt eine rechtliche Prüfung.